Garantie

Nous avons tout appris par nous-mêmes depuis nos débuts. Nous savons que nous ne sommes pas parfaites, mais nous travaillons dur pour créer de belles espadrilles durables. Et voici notre engagement pour vous le prouver :

Les coutures des espadrilles sont couvertes par une garantie pendant 30 jours après achat. Si les coutures sont défectueuses dans les 30 jours, veuillez nous contacter par email à l’adresse suivante : contact@atelieralienor.com.

Un bon d’expédition vous permettra de nous renvoyer vos chaussures. Vous pouvez alors choisir entre une réparation, un échange ou un remboursement.

Nous sommes attachées à toutes les espadrilles que nous créons et nous en prenons soin toute leur vie. Après les 30 jours de garantie, nous vous offrons un service de réparation des coutures gratuit et à vie. Nous vous demanderons de prendre à votre charge les frais d’expédition.